เปิดโปงวงการขายทองออนไลน์! ผู้เสียหายร้องเรียนเพียบ หลังซื้อทองจาก ‘แม่ตั๊ก กรกนก’ ไลฟ์สดชื่อดัง แต่ได้ทองปลอมหรือเปล่า เมื่อนำไปขายร้านทองทั่วไปกลับถูกปฏิเสธ เพราะไม่มีตราประทับและเปอร์เซ็นต์ทองตามมาตรฐาน ทำให้เกิดคำถามตามมาว่า ทองที่ขายในไลฟ์สดนั้นเป็นทองแท้จริงหรือไม่ และผู้บริโภคจะได้รับการเยียวยาอย่างไร เป็นเรื่องที่เรายังคงต้องติดตามกันต่อไป
ดราม่าร้อนระอุ “แม่ตั๊ก กรกนก” ลูกค้าร้องเรียน ซื้อทองออนไลน์แล้วขายไม่ได้ ราคาไม่ตรงปก
ผู้เสียหายร้องเรียนสนั่นโซเชียล หลังซื้อทองออนไลน์จาก “แม่ตั๊ก กรกนก” แม่ค้าไลฟ์สดชื่อดัง ที่ร้าน “ป๋าเบียร์” สามี แต่เมื่อนำทองไปขายร้านอื่น กลับถูกปฏิเสธ เนื่องจากไม่มีเปอร์เซ็นต์ทองและไม่มีตราประทับยี่ห้อ ทำให้เกิดคำถามถึงคุณภาพและความน่าเชื่อถือของทองที่จำหน่าย
กลายเป็นประเด็นร้อนในโลกออนไลน์ เมื่อมีผู้เสียหายจำนวนหนึ่งออกมาเปิดเผยว่า หลังจากซื้อทองออนไลน์จากแม่ค้าไลฟ์สดชื่อดัง ซึ่งเป็นทองที่จำหน่ายโดยสามีนั้น เมื่อนำทองไปขายต่อที่ร้านทองอื่น กลับถูกปฏิเสธการรับซื้อ เนื่องจากทองชิ้นดังกล่าวไม่มีเปอร์เซ็นต์ทองระบุชัดเจน และไม่มีตราประทับยี่ห้อของร้านทองที่เชื่อถือได้ ทำให้เกิดข้อสงสัยเกี่ยวกับคุณภาพและความบริสุทธิ์ของทองที่ซื้อมา
ผู้เสียหายรายหนึ่งเล่าว่า ตนเองรู้สึกผิดหวังอย่างมากที่ต้องเผชิญกับปัญหาดังกล่าว เพราะเชื่อมั่นในชื่อเสียงของ “แม่ตั๊ก กรกนก” และคาดหวังว่าจะได้รับทองที่มีคุณภาพดี แต่เมื่อนำไปตรวจสอบกลับพบว่าทองที่ซื้อมานั้นไม่สามารถนำไปขายต่อได้ตามราคาที่ควรจะเป็น ทำให้เกิดความเสียหายทางการเงิน โดยประเด็นที่น่าสนใจและเกิดคำถามขึ้นมากมาย ประกอบไปด้วย
- ทองที่จำหน่ายเป็นทองแท้จริงหรือไม่: ผู้เสียหายหลายรายตั้งข้อสงสัยว่า ทองที่ซื้อมานั้นอาจไม่ใช่ทองแท้ 100% หรืออาจมีการผสมทองคำบริสุทธิ์ในปริมาณที่น้อยกว่าที่ระบุไว้
- การรับประกันคุณภาพ: หากทองที่จำหน่ายไม่มีการรับประกันคุณภาพที่ชัดเจน ผู้บริโภคจะได้รับการคุ้มครองอย่างไรในกรณีที่เกิดปัญหา
- ความน่าเชื่อถือของร้านค้า: เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของร้านค้า และอาจทำให้ผู้บริโภคเกิดความไม่มั่นใจในการซื้อสินค้าออนไลน์
หลังจากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เจ้าของร้านได้ออกมาชี้แจงผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย โดยยืนยันว่าทองที่จำหน่ายเป็นทองแท้ และพร้อมที่จะรับผิดชอบหากมีลูกค้ารายใดได้รับความเสียหาย อย่างไรก็ตาม คำชี้แจงดังกล่าวก็ยังไม่สามารถคลายความกังวลของผู้บริโภคได้ทั้งหมด
เหตุการณ์นี้เป็นบทเรียนสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าออนไลน์ ควรตรวจสอบข้อมูลของร้านค้าให้ละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ รวมถึงควรเลือกซื้อสินค้าจากร้านค้าที่มีความน่าเชื่อถือ และมีการรับประกันคุณภาพสินค้าอย่างชัดเจน สำหรับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ควรเข้ามาตรวจสอบข้อเท็จจริงในกรณีดังกล่าว เพื่อให้ความเป็นธรรมกับทั้งผู้บริโภคและผู้ประกอบการ และเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกในอนาคต
ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ ซื้อทองกับห้างทองในสมาคมดีกว่าซื้อออนไลน์ บทเรียนจากทอง 99 แม่ตั๊กสำหรับสายเอฟ
การซื้อทองคำเป็นการลงทุนที่สำคัญ การเลือกซื้อจากแหล่งที่น่าเชื่อถือจึงเป็นสิ่งจำเป็น เพื่อให้มั่นใจได้ว่าจะได้รับทองคำที่มีคุณภาพและคุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไป เหตุการณ์ทองคำ 99 ของแม่ตั๊ก กรกนก เป็นบทเรียนสำคัญที่เตือนให้ผู้บริโภคระมัดระวังในการซื้อสินค้าออนไลน์ และควรเลือกซื้อจากร้านค้าที่น่าเชื่อถือ เช่น ห้างทองในสมาคมที่มีความปลอดภัยมากกว่า ไม่ว่าจะเป็นในประเด็นของ
- มาตรฐานที่เชื่อถือได้: ห้างทองในสมาคมจะมีมาตรฐานที่กำหนดไว้ชัดเจน ทั้งในเรื่องของความบริสุทธิ์ของทองคำ น้ำหนัก และการรับประกัน ซึ่งได้รับการตรวจสอบจากสมาคมอย่างสม่ำเสมอ ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ในคุณภาพของทองคำที่ได้รับ
- ความน่าเชื่อถือ: ห้างทองในสมาคมมีชื่อเสียงและประวัติที่ยาวนาน ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าจะได้รับบริการที่เป็นธรรมและโปร่งใส หากเกิดปัญหาใดๆ สามารถร้องเรียนกับสมาคมได้
- ใบรับประกัน: เมื่อซื้อทองคำจากห้างทองในสมาคม จะได้รับใบรับประกันที่ระบุรายละเอียดของทองคำชัดเจน เช่น น้ำหนัก ความบริสุทธิ์ และราคา ซึ่งสามารถนำมาใช้เป็นหลักฐานในการแลกเปลี่ยนหรือขายคืนได้ในอนาคต
- ระบบหลังการขาย: ห้างทองในสมาคมมักมีบริการหลังการขายที่ดี เช่น การขัดเงา การซ่อมแซม และการรับซื้อคืน ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคมองหา
- ความปลอดภัย: การซื้อทองคำจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าจะได้รับทองคำที่แท้จริง และสามารถตรวจสอบสินค้าได้อย่างละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ